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IDC发布数字化转型新观点;银泰成全国首家全面上云的百货公司

作者:智慧零售与餐饮 2019-11-01 精彩导读

关于数字化转型, IDC发布了新观点 近日,在2019 IDC中国数字化转型年度盛典上,IDC中国分享了他们对于数字化转型、...


关于数字化转型,IDC发布了新观点

 

近日,在2019 IDC中国数字化转型年度盛典上,IDC中国分享了他们对于数字化转型、对于中国经济未来的看法。表示,数字化转型2.0时代已经来临,在2.0时代里,需要从未来文化、未来客户、未来智能、未来运营、未来工作五个维度打造未来企业。而未来企业实现客户价值,需要5大利器:无处不在的AI、每个人都是开发者、云与边缘的融合、重新定义信任、解决方案自动化而即时。

 

亚马零售市场新武器:无门槛免费次日达

 

 

近日,据国外媒体报道称,随着亚马逊从一家在线书店成长为一个无所不包的商店,该公司已经在电子商务领域占据了主导地位,并开始是攻占一个又一个细分市场。

 

但到目前为止,亚马逊在一个领域的增长受到了明显的限制,那就是“低价商品”,这主要是因为亚马逊运输这些商品的成本甚至高于顾客为商品支付的价格。不过,这一情况或许很快会迎来改变。

 

过去几个月里,亚马逊已经消除了几个此前使得客户很难单独购买一件低于5美元商品的障碍。其结果是,亚马逊平台短期内涌现出大量低价商品,比如一卷2美元的牙线或75美分的化妆刷,而Prime客户依然可以享受免费次日达的服务。

 

业内人士表示,亚马逊凭借先发优势和体量优势,利用免费武器让竞争者无路可走。

 

均价店Dollar General推出线上订货线下取货试点

 

 

近日,均价店Dollar General表示将在未来几个月内试行一项新服务,允许购物者在线订购,并在部分线下商店取货。公司约45% 的客户在购物时使用数字工具,这些客户的消费是普通客户的两倍。

 

包裹柜制造商Cleveron推出全球首款食品杂货机器人

 

10月15日,爱莎尼亚包裹柜制造商Cleveron近日推出全球首款食品杂货机器人Cleveron 501,可以让消费者在下单20秒内取走货物,对食品杂货商和消费者而言,这种“点击取货”服务成本更低、时效更快。据悉,Cleveron 501由一个用户控制台供货、出货,无需在不同的柜口来回寻找。消费者只需在控制台扫描或输入订单码,机器人就会自动出货,最快20秒即可完成取货。Cleveron 501有两种尺寸,最多可容纳276个货箱。

 

艾利丹尼森与冯氏集团利程坊达成战略合作协议

 

近日,艾利丹尼森与冯氏集团利程坊就“打造新零售和智慧供应链的创新生态”达成协议,并共同揭幕了以RFID应用场景为核心的创新实验室(The Innovation Labs)——智慧新零售(The Retail Lab)。双方表示希望以RFID技术打造一个真实零售店铺,通过服饰、鞋包、家居用品、食品等跨消费品类的广泛应用场景,浸入式体验RFID技术如何在实现万物互联中发挥主导作用。运用RFID、大数据等技术,在智慧物联网的世界中改造商品的流通与销售过程,并通过对数据的实时统计、分析和用户交互,将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

 

盒马:"盒马牌"商品占比已超10%

 

10月20日,在盒马自有品牌战略升级发布会上,盒马全国标品采购总经理赵家钰介绍,“盒马牌”商品的占比已经超过10%。盒马已经初步形成了自有品牌的商品体系,基本涵盖日常型、改善型和极致型消费需求。盒马打造自有品牌的思路与沃尔玛、Costco非常不同。沃尔玛、Costco自有品牌集中于常规品类,而盒马则注重挖掘细分品类。“我们坚持小包装、鲜度管理、一顿一餐商品的突破,而山姆会员店、Costco是囤货性质的。”

 

网易严选第二家线下品牌店落户上海兴业太古汇

 

10月18日,网易自营生活家居品牌网易严选第二家线下品牌店,在上海兴业太古汇3楼正式开业。

 

门店将结合店内消费大数据,参考线上消费趋势变化,实现智能化选品及更新。还将承担起网易严选IP商品、热门新品的首发任务,让消费者第一时间在线下体验大热单品。

 

 

在运营服务方面,网易严选上海店将复制首家品牌店成功经验,通过电商化运营手段服务实体,实现线上线下联动升级,与线上价格、帐号、库存数据、会员权益、售后服务全面打通,创造无隔阂、无差别的零售体验。通过会员权益互动,使营销玩法更电商化,并且支持线上“回馈金”等多种消费者资产的结算。

 

在服务体验方面,网易严选上海店为了提高收银效率,增加了手持收银设备,去除线上线下交易边界,并且根据消费者实际需求,提供多种结算方式。

 

网易严选找到传统零售在会员管理、营销互动、售后服务等方面的痛点,将电商化的运营方式赋能实体,打通线上线下数据,连接线上线下服务,有效提升了门店运营效率和服务体验,据悉,网易严选线下品牌店的坪效已达到行业中上水平。

 

银泰成全国首家全面上云的百货公司

 

10月16日,银泰商业CEO陈晓东公开表示,银泰最后一台服务器已经光荣“退休”,银泰百货100%云化,成为首家完全架构在云上的百货公司。跑在阿里云上的银泰,将进一步通过云计算、大数据规模化放大新零售能力。9月30日,银泰百货最后一台服务器——资产编码为050476的物理机正式下线,这台服务器曾承载相当于20亿的业务体量,从此银泰IT系统中再无物理机。

 

苏果探索夜间“新消费” 24小时便利店数量突破400家

 

 

日前报道,南京苏果24小时便利店数量已经突破400家,它们不仅是深夜城市街角的一盏明灯,更是消费者夜间购物的便利之选。

 

 

随着24小时不打烊商业业态逐渐增多,“夜间消费场景”正在改变着人们的生活方式。早在2018年,苏果就在南京试水了首家24小时自助便利店,消费者通过自助扫码完成购物,缩短了购物时间,为快节奏的都市上班族带来了便利。据了解,后期该业态还将计划增加净菜品类,方便上班族们随时就近购买。

 

苏果相关负责人表示,苏果超市近年来更是加快了24小时便利店发展步伐,依托技术发展,在扫码购、刷脸支付、自助收银等方面加大开发力度,为居民提供便利消费服务,繁荣夜间消费市场。不仅如此,新零售环境下,借力双线融合,苏果还在250多家便利店开通了线上服务,为消费者提供全天候服务的同时,进一步满足消费者夜间线上消费需求。

 

中石化易捷与多点Dmall合作,上线智能购

 

9月15日消息,中石化旗下易捷便利店位于天津的部分门店,门头悄然更换为“易捷+多点”。店内从选品到陈列,均与普通易捷便利店有所不同,休闲食品和水饮的比重有所增加,品种更加多元,另外还有部分进口食品。值得注意的是,该店还开辟了专门区域增设多点智能购自助收银。中国连锁经营协会发布的《2019年中国便利店景气指数报告》显示,便利店企业需要在商品开发、系统技术、会员管理、供应链建设等方面打好基础。积极拥抱数字化变革,通过数字化技术赋能门店,提升门店价值。调查结果还显示,62.2%的连锁便利店品牌将数字化变革列入了2019年企业发展战略规划当中。据悉,中石化共计有超过27000家门店和8000万会员用户,日均为2000万人次提供相关服务。

 

物美集团正在对人、货、场做数字化升级

 

近日了解,物美正在对人、货、场做数字化升级,包括顾客、员工以及合作伙伴的数字化;商品线上线下和供应链的数字一体化;周转前置仓和客服数字化等。物美集团副总裁乔红兵表示。“物美打造的是以超市,便利店为基础的社区生活中心,超市,便利店加大与餐饮、药店、便民服务等社区生活服务充分融合,推动首都建立以数字化为基础的、线上线下一体化的、覆盖全城的‘一刻钟社区服务圈’网络体系,为消费者生活提供更加方便,快捷,舒适的服务。”

 

苏宁双十一宣布全场景零售布局完成

 

10月21日,苏宁宣布已完成全场景零售布局,并发布了场景零售的解决方案——1小时场景生活圈,“随时”是1小时场景生活圈的落地产品。依托300个城市社区覆盖,超10000家门店仓+前置仓布局,苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展,并承诺1公里30分钟送货到家。家乐福也宣布加入苏宁1小时场景生活圈,家乐福门店预计在四季度会实现盈利,未来将开1000家社区履约中心。此外,苏宁将推出了场景会员升级计划——其特色在于“无限场景,一个会员”。

 

京东超市与伊利集团签署全新战略合作协议

 

 

近日,京东超市与伊利集团签署了全新战略合作协议,未来双方将围绕用户运营、大数据新品共创、全场景营销生态共建、供应链提升四方面展开深度合作,实现未来三年伊利在京东超市累计成交额超200亿的目标。此外,伊利借助“互联网+”和大数据分析,与京东超市联合建立协同仓,将电商渠道最快收货速度缩短为下单后3个小时。

 

京东支付推出刷脸付自动售货机

 

 

第六届世界互联网大会期间,京东数科旗下京东支付推出具备“刷脸付”功能的“自动售货机”,能够为大型商场餐饮企业等提供服务,打通线上线下的信息流、商品流。据官方介绍,京东支付自助售货机的“刷脸付”模块符合中国银联人脸识别终端相关技术标准,成为首批中国银联向自助售货机场景提供人脸支付整体解决方案的合作方。

 

12306上线扶贫商城

 

 

10月17日消息,铁路12306 App上线“扶贫商城”专区,为贫困地区提供平台进行产品销售。平台由铁路部门负责日常运维,对入驻的贫困地区企业免收平台费。国铁集团相关负责人介绍,12306扶贫商城支持贫困地区发展“电商+龙头企业(合作社)+农户”等直采直销模式,入驻商户和产品由当地政府和铁路部门共同进行推荐和审核,并对相关资质和产品质量进行把关。

 

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