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微信松绑外链;星巴克开出共享空间概念店

作者:智慧零售与餐饮 2021-12-01 精彩导读

2022 年亚太区市场趋势预测:品牌或增加对小众电商 渠道 投入 Forrester 发布《2022 年亚太区市场趋势预测》,报告分析...

2022 年亚太区市场趋势预测:品牌或增加对小众电商渠道投入

 

Forrester 发布《2022 年亚太区市场趋势预测》,报告分析了不同领域和行业的动态、趋势,包括技术创新、客户体验以及 B2C 和 B2B 市场营销,为商业企业和技术企业提供参考。数据显示,80% 消费者认为世界是完全数字化的,没有鸿沟。66% 的中国消费者自新冠疫情爆发以来,在网上购买的东西多过以往,甚至一度抵制数字化的消费者也将继续保持因疫情发展起来的网购活动。因此,消费者对数字化体验抱有更高的期望,希望企业提供令人满意且可持续的数字化客户体验。基于相关洞察,报告指出,至少有 10 亿人将享受全球领先的数字政府服务。数字社会以数字身份、数字货币和数据互用为三大支柱。许多亚太国家已经推出成熟的数字身份解决方案,在央行数字货币方面也有所建树。基于此,亚太地区的技术创新者应积极寻找机会,打造自身差异化能力,从而创造更好的客户体验。

 

此外,如今在中国,97% 的 B2C 线上销售是通过第三方电商平台进行的,但品牌和电商平台的关系可以说是亦敌亦友。在 2022 年,品牌将利用技术与工具进行反击,国际品牌也将效仿一些成熟品牌,增加抖音、小红书和微信等平台小程序的投入,并考虑使用更小众的电商平台。

 

微信用户在点对点聊天场景中,可直接访问外部链接

 

11月29日晚,微信发布关于《微信外部链接内容管理规范》的更新说明。微信指出,为进一步落实「以安全为底线,分阶段、分步骤」实施的互联互通方案,在有关监管部门指导下,微信于即日起开始对外部链接管理措施进行更新。其中,用户在点对点聊天场景中将可直接访问外部链接。在监管部门指导下,为贯彻安全底线原则,同时兼顾用户使用体验,微信将在群聊场景下试行开放电商类外部链接直接访问功能。后续计划开发自主选择模式,为用户提供外链管理功能。微信表示,将继续在监管部门的指引下,与各大互联网平台共同推进互联互通方案,积极配合其它互联网平台共同落实互联互通,探讨在其它平台上顺畅使用微信服务的技术可能性,为用户提供更好的体验。

 

罗森大湾区总部落户广州,预计至2028粤港澳开1500家店

 

近日,罗森已启动在广州投资布局粤港澳大湾区总部项目,区域总部设于广州黄埔。预计至2028年,罗森在粤港澳大湾区范围内开设1500家门店。商务局消息显示,广州作为率先培育建设国际消费中心试点城市之一,拥有供需两旺的市场基础,日本企业可以共享辐射大湾区的消费市场,打造更多的消费场景、培育更多消费业态。自1996年以来,罗森已深耕中国市场20余年。2020年,罗森中国首次实现全年盈利,这是国内第一家达成整体性盈利的日资便利店。收购天虹微喔便利店(深圳)有限公司100%股权,也是在为其进入到华南地区开展便利店业务做铺垫。

 

星巴克开出内地首家共享空间概念店

 

近日,星巴克中国宣布,中国内地首家星巴克共享空间概念店已于上海来福士广场办公楼开业,新增小型办公室、单人办公区等功能区域。这家门店的主要功能,是满足移动办公和商务社交的需求,是星巴克“共享办公”模式在中国的初步探索。这次,星巴克携手凯德集团旗下灵活空间和商业社群平台——奕桥Bridge+,共同打造了这家门店。门店总面积约200㎡,设有近100个座位。店内空间主要划分为四个区域:收费会议室、半开放式的单人办公区、沙发区以及休闲区。开放区域的座位,都配备了电源插座,大部分桌面配备有阅读灯,方便个人办公。



奈雪的茶PRO店进驻北京798,新零售持续加码体现丰富社交元素

 

11月25日,奈雪的茶进驻北京都市文化艺术地标——798艺术园区,11月26日正式开业。新店面积约120平方米,分为外摆区和店内客区,设计时尚年轻化,并牵手人气漫画家丁一晨,跨界打造文艺茶饮联名IP“丁小点”。

 

不同于常规门店,PRO店体现了奈雪的茶全面升级:选址与空间升级,为新零售持续加码;产品升级,通过推陈出新不断延伸产品线,新添烘焙零食以及众多常规门店中见不到的特色蛋糕;技术同步升级,快速的出餐和个性化的点单进一步提升消费体验。此次开业的798艺术园区PRO店同样强调“第三空间”概念,在店铺设计上充分体现了丰富的社交元素。

 

北京SKP成中国首家“碳中和”零售商场

 

奢侈连锁百货公司SKP于日前获得中国首家碳排放管理软件和咨询服务提供商碳阻迹认证,成为中国首家碳中和零售商场。今年6月,SKP与碳阻迹签署了战略合作协议。根据合作协议,碳阻迹会依据其碳中和路径,结合有碳管理 SaaS 平台,为 SKP 进行碳排放核算并提供碳中和路径规划解决方案,最终帮助SKP完成碳中和。

 

目前,SKP正通过分析、衡量、优化和改造运营中的每个能源消耗环节,创建一个新的碳中和模型,并为奢侈品零售制定新的标准。该模型包括建筑、材料选择、维护、废物管理、水的消耗、照明、机电设备的生命周期等方面。据了解,这些标准已经被应用于北京和西安所有现有的SKP门店,也是成都和武汉正在建设门店的重要关注点。

 

上海将试运营无人机配送外卖

 

拿出手机,点开外卖App,就能把无人机叫过来送外卖。很快,这种新鲜的体验就将在上海落地,首条常态化、无人机配送航线,预计明年上半年在上海开通试运营,目前已经开始内测。无人机外卖的服务半径规划为2公里,顾客从下单到收到货品,时间控制在17分钟左右。现阶段,顾客的订单将由骑手取餐送往就近的无人机机场,飞机的调度、起降、安全避让等由系统自动完成,起降机场将主要布局在重点商圈和写字楼。目前无人机每次飞行的时间段需提前申请,未来有望实现常态化,全时段起降。

 

美团闪购试点前置仓新业态,推闪店仓做24小时线上便利店

 

前置仓电商赛道正在不断丰富内涵,美团闪购悄悄上线了针对日用百货及快消品类的创新前置仓电商项目——“闪店仓”。到目前,闪店仓已开设了500个左右前置仓,并专门为此架构了新的商家中台系统——百川系统。

 

闪店仓与传统的生鲜前置仓类似,都是做独立前置仓电商项目,不经营线下门店业务。两者主要区别则在于,生鲜前置仓以生鲜快消为主营,走自营模式。闪店仓则以日用百货及快消品为主营,宠物美妆母婴等,也经营一些长尾商品,但基本不做生鲜,走则是平台模式,整合社会化前置仓网络资源。

 

由于闪店仓是新渠道,加上美团闪购的用户大盘中以年轻人为主体,闪店仓的选品较少受通道费盈利模型制约,其大量引入了网红商品,并正在尝试搭建独立的供应链平台。

 

在运营模式上,闪店仓则是专门为半小时达到家服务架构的业务,所以,这个模型能支撑商品的大进大出、规模履约到家订单,更具有仓的属性,半小时达的配送履约服务效率可能会做得更高。

 

AR 智能眼镜品牌「INMO 影目科技」完成数千万元融资

 

近日,AR 智能眼镜品牌「INMO 影目科技」完成数千万元 Pre-A 轮融资,本轮融资将用于产品量产交付及品牌打造。影目科技致力打造一款「能让消费者日常佩戴的 AR 眼镜」,目前已经发布两款智能眼镜:面向 C 端的 INMO Air、面向 B 端的 INMO X。INMO Air 可脱离手机使用,具有刷视频、快速拍照、备忘提词、对话翻译、AR 导航等功能,重量和外观类似普通墨镜,可连续使用 4 小时,待机 72 小时。INMO Air 二代还会尝试开发社交交互功能。

 

美国「黑五」网络销售额首次出现下滑,降至 89 亿美元

 

据 Adobe Analytics 统计,因越来越多的美国人利用节日前就已经存在的优惠,并有计划地为节日购买礼品寻找最佳价格,今年「黑色星期五」的网络支出出现了史上首次下降。零售商在「黑五」的在线销售额为 89 亿美元,略低于 2020 年同期约 90 亿美元的销售纪录。据 Adobe 的数据,截止到目前,自 11 月 1 以来,消费者已经在网上花费了 899 亿美元,到 12 月 26 日将达到 2070 亿美元。

 

知识类内容将成为各平台竞赛决擂点

 

近日克劳锐发布《2021 知识类内容研究报告》。报告基于对各大平台及相关创作者内容的分析,展现知识类内容在各平台呈现出的差异和变化。随着知识类内容成为潮流,其创作者不再限于垂直领域内的专家学者,专业的技术型团队和爱好型分享者也涌入其中,构建起更丰富的知识垂类 KOL。数据显示,2021 年 4 月-9 月,社媒平台上知识类内容作品增长率达 82.9%,且从粉丝量来看,知识类创作者大多集中在尾部,其发展潜力有待进一步释放。在内容消费升级的大趋势下,用户对知识类内容的需求大幅提升。在泛知识领域新战场,各平台广泛布局、加大投入,服务于用户深层次求知与探索需求,在泛知识平台打造上的差异化特点日趋明显。创作者面对不同平台对号入座,知识势能将进一步扩大。

 

基于相关洞察,报告总结出知识类内容未来四大趋势:

 

  • 专家学者助力知识传播、知识内容更贴近生活:专业创作者入驻,带来知识内容品质化的提升。与此同时,创作主体由个人过渡到专业团队,内容更趋精细化;知识更贴近生活,以解决实际需求为主。
  • 知识类内容将成为各平台竞赛决擂点:随着大众消费偏好由泛娱乐向泛知识过渡,各平台不断吸纳优质的创作者以及知识分享官抢占第一生产力。对于已经入驻平台的创作者,通过流量、现金激励以及各种扶持来促进其产出,助力平台沉淀内容资产。


 

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