巡回经销商培训

2018全国商业IT服务转型巡回展(9城市)

作者:智慧零售与餐饮 2018-07-24 精彩导读

1、坚守是这个时代的奢侈品还是必需品,如何坚守? 2、从长远来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手...

1、坚守是这个时代的奢侈品还是必需品,如何坚守?

 

2、“从长远来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力。”

 

3、持续学习、持续运营、不断创新、不断提升,跟得上用户和消费者的快速变化和需求。

 

随着新零售、新餐饮的发展,全国商业信息化服务商同仁面临挑战,同时也是成长机遇,由于消费升级和技术升级,用户也面临转型升级,因此服务商群体更要不断创新,从产品销售,向整体方案实施、营销运营、数据运营、信息化建设咨询等方向转型升级,从而提升商业IT的服务价值。纯粹卖软件的时代已经过去了,以用户需求为驱动进行服务升级,形成并不断完善的知识体系,做咨询顾问+方案实施,强化并凸显本地化服务价值。

 

 

日前,2018全国商业IT服务转型巡回(9城市)培训展在最后一站沈阳完美收官,中国商业信息化行业大会及全国服务转型巡回活动主办方—中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东女士总结了本次巡展的宗旨和收获。

 

本次巡回培训,行业协会携手优秀的行业厂商、专家一起为更多渠道商和用户带去新的服务理念、服务规范、转型服务商路径,包括会员营销、聚合支付、新零售、大数据、云平台和SAAS、无人零售、人脸识别、智慧门店等方面带来了行业最新的解决方案。

 

同时,分析当下渠道商面临的市场生存和变革难题,培训经销商服务转型所需要的战略、组织、人员、专注+专业等综合能力,9大区域巡回活动共有超过1600多家省会及周边三四五线经销商企业参加了本次活动,反响热烈,与会企业学习到很多新的互联网及数字化营销和运营的新的理念、技术和方案,力求在实践中践行并取得效益。

 

 

 

一线和创新品牌的阵容:哗啦啦、上海商米、天财商龙、英特尔、思迅、海信、睿博、中崎、千米、收款小精灵、码上赢老板助手、映美控股、南京数族、享多多、台衡、苏州斯普锐、南京商朝、深圳一卡易、浪潮集团等,与当地经销商和服务商的优秀企业,如郑州通达、郑州信恒、郑州科脉、南京兴吴、广州远景达、四川赢商动力、成都浩顺、西安信恒、西安臻爱、湖南鑫善诚、河北鼎强、名航科技、长沙中元、沈阳和四通、沈阳川田、济南银泰、济南润商、南京冉恩、山东好搭档、沈阳理财通等,同台切磋商业IT服务的新价值和落地方案,赋能经销商服务转型!

 

 

会议同期,深圳桑达、深圳融兴、临沂海悦、厦门佰伦斯、郑州伍洋防盗、东莞万酷、广州钱道、广州芯烨、广州旭喆、ABX、陕西浩顺、沈阳腾达、广州虹源、湖南巨龙网络、厦门开聪等企业展示全新产品,为大家带来新产品新技术新体验。

 

新技术、新产品推介篇

 

哗啦啦是一家布局餐饮全产业链的公司,从上游供应链采购体系,到以城市为中心的半成品加工中心,提供餐饮企业所需要的金融服务产品,集团餐饮的信息化解决方案,以及餐饮的战略营销品牌服务的咨询及落地。

 

 

北京多来点渠道总监庞然山东分公司负责人、南京分公司负责人、长沙分公司总经理邹淑玲成都分公司副总经理刘军、西安分公司渠道部总监 刘晓静等——《互联网+餐饮大数据智能化发展趋势》、《哗啦啦赋能餐饮新时代服务

 

分享了新零售、新餐饮、大数据、智能化的发展趋势,从解决餐饮用户实际问题的角度出发,连锁化、产业集中度的大幅提升必然要求信息系统会成为企业的生命线,哗啦啦客户目标是餐饮连锁企业,近两年增长快速,客户年存活率92%,成为新型餐饮综合服务提供商。“哗啦啦”系统采用SAAS的互联网云架构,无论用户有多少家门店、发展有多快,都能支持信息系统统一化。 涵盖门店营业管理、客户CRM管理、总部管控、库存供应链管理、第三方分销渠道管理、微信-支付宝服务窗应用等,为餐企实现信息化统一、各业务模块一体化的完整解决方案。

 

上海商米科技米商平台事业部副总裁晁力凡上海商米科技米商运营总监韦楚城——共创智能新商业

 

商米近期推出了多款设备,在技术、性能和设计方面都有很大的突破。其中台式产品系列的智能收银机商米T2、商米T2lite、商米T2mini、智能收银秤商米S2和三防智能机商米L2作为新品亮相。这些新品能为商家快速简化从称重到收银的一整个交易过程,帮助更多商超店铺尽快实现更简单、低成本的无人零售购物体验,同时在服务创新方面推出米商平台和线下米商之家展示中心。

 

 

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 千米CEO 李宁——《新零售、用千米》

 

中小企业新分销及新零售的电商化运营之道。极致体验、低运营成本和高运营效率是传统商业向新零售转型首先要解决的问题。未来零售门店的发展将更加趋向云端节点,全渠道将成为未来门店的标配,千米网携旗下核心王牌产品云商城、云小店、云采购、云分销等亮相,共同提升商业 IT 服务新体验、新规范、合力推进行业发展!

 

 

收款小精灵事业部总经理冯红兵——《新零售时代pos代理商如何服务升级》

 

收款小精灵无缝对接市场上99.99%主流收银软件,通过独有的底层客显技术,自动读取收银软件收款金额,轻松实现聚合支付。零成本改造传统收银台, 是一套轻量级云mis解决方案。同时,收款小精灵紧跟新零售发展趋势,专注于场景化营销。目前收款小精灵适用于商超、餐饮、旅游景区、生鲜等场景中。拥有“小精灵支付秤、小精灵收款王、小精灵收款宝”等硬件,赋能商业服务商户。

 

 

 

码上赢老板助手事业部副总经理李东强——《老板助手——让老板更了解自己的门店》 

 

 

码上赢老板助手之所以在市场上能够受到欢迎,是因为具有以下优势:全面适配:市面上所有主流收银软件全对接;全面定制:设计服务,提供配套物料及推广方案;全面开放:首创提出OEM自己品牌的老板助手,权限完全开放。

 

码上赢老板助手20+项强大功能:营业监控、营业分析、客单分析、会员分析、批发分析、环比分析、交易查询、商品查询、明星商品。

 

 

成都盯盯科技有限公司副总经理范朝雄——《新零售时代,可视化与大数据分析助力门店转型升级》

 

智慧门店是新零售主战场,所担当的功能、作用就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景,关键是通过“技术驱动,场景崛起”刺激消费,拉动连锁零售的内需。盯盯从云盯智能管理、人脸识别、会员营销、大数据处理、云服务、人工智能等新技术在零售转型过程中的应用落地,到云存储+云计算+终端软件+智能设备部署的SaaS服务体系,向到场的经销商及服务商全面展示了云盯智慧门店系统解决方案所带来的零售新服务、新体验、新价值.分享了从可视化管理出发,通过对“人、货、场”所映射出的数据进行智能分析,实现服务的前置及运营的升级,成就智慧精细化运营管理。

 

映美控股有限公司运营部经理文泽强——《卡莫,帮你运营商户资源的工具》  

 

本地服务商优势是什么?城市就是你的资源。劣势是什么?1、产品靠低价竞争;2、一锤子买卖;3、后续利润不确定;4、客户关系不好;5、市场占完后下一步利润从何而来?经销商最大需求就是:获取持续的增长的利润。这就需要转型。如何转型?——运营好你的客户。客户最大需求就是:运营好自己的会员。做营销是刚需——特别是线上运营导流到店。帮商户策划线上营销活动,引爆线下客流,商户懂得运营了,我们的获益才更大、更持久。卡莫产品:软件按季度/年度收费,硬件租赁。从支付、会员营销、引流到店,帮商户解决运营会员的问题。这样,整个城市开拓的商户都会带来持续的利润。

 

 

南京数族信息科技有限公司董事长徐剑——《融合新零售,数字新生态》

 

数族科技深度融合支付、税票、订单、配送、会员、金融等领域的最优质的运营能力,打造资源共享、能力开放的商业应用承载平台,输出创新完善的差异化的新零售门店运营管理解决方案。

 

 

浪潮集团王慧英——《赋能共赢 上云之道》

 

用户选择云服务关注的四要素:数据安全(92%),服务能力(86%),业务可靠性(85%),集成和迁移便捷性(82%)。企业上云实施路径:1、明确上云需求;2、确认技术方案;3、云端部署应用;4、企业联网应用。浪潮云作为国内领先的云服务提供商,结合33年的企业信息化服务经验,面向企业形成了可信、管理及创新的核心能力及价值。业界领先的内核优化和热补丁技术,保障平台升级无中断。开源云数据库和标准化的数据结构给客户更多选择,开源的云平台架构和客户现有系统更易对接。

 

服务转型培训篇

 

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天津市神州商龙首席市场官孙洪霞——《新餐饮 新赋能》

 

孙总从行业变化、用户需求、服务商成长模型进行了培训。其中,新餐饮从数据、营销、供应链三个方面展开,强调现代餐饮企业需门店智能化、总部集团化、电商平台化,连锁企业产业化,场景体验化。新零售要轻而简,注重社交媒体和会员经营。指出餐饮企业永恒的四个焦点能力和本质:降低成本,提高效率,提升体验,盈利增收。打造供应链发展的四个阶段:阶段一,成本管控(云库存);阶段二,线性供应链(云供应链&Z5);阶段三,网状供应链(食尚云采购);阶段四,过程管控(智能电子秤)。 

 

江苏睿博数据CEO陶承睿——《新零售时代,区域服务商转型之道》

 

分享了区域服务商转型四层级:买手+系统运维—营销运营—咨询顾问及IT运营—品牌投资。营销效果的影响因素:活动策划、物料设计、人员激励方案、消费者放心储值卡、结果分析标准化。执行过程的影响因素:营销顾问、设计师、人才方案、移动营销工具、数据分析。提供为效果付费的营销服务才能有所回报。

 

青岛海信智能商用系统股份有限公司袁栋梁——《无人店解决方案》

 

分享了无人店的前世今生、未来发展空间、无人店和传统店的投入产出对比,以及无人便利店背后强大的软件控制系统、整体方案等。

 

富基融通解决方案中心资深顾问张景辉——《新零售门店的新能力》

 

分享了以消费者为中心整合全渠道顾客营销、门店全渠道会员管理等项目内容,零售企业需打通顾客、商品与店员,重新对顾客进行分类和分析,以互联网的视角定义每一个顾客个体,为顾客提供全渠道融合的营销与服务平台。

 

深圳市思迅软件生鲜便利事业部罗昆华——《生鲜便利行业之智慧门店》

 

阐述了什么是智慧门店,比较了传统店铺、传统电商和智慧门店的模式差异,提出智慧门店是线上线下无缝结合、自动就近门店发货、精准营销、提升体验、以人为本。他分析了生鲜便利行业特性,并介绍了智慧门店的应用场景、人脸识别、大屏营销、刷脸支付、自助收银、扫码购等技术特点。

 

服务商转型交流篇

 

河北名航科技有限公司总经理郝利伟——《为零售小微企业搭上“互联网”的快车为零售小微企业搭上“互联网”的快车》

 

当前零售小店现状:1.经营面积小扩展困难;2.大部分商品粗放管理;3.财务管理不精细;4.手机支付难对帐;5.会员营销体系没有等。新零售小微企业创新发展示范项目专注于为小微零售商户提供互联网解决方案,解决小店的人流量之痛,数据之痛和支付之痛。通过智能终端产品、O2O线上线下融合发展模式,帮助小微商户低成本快速升级转型。

 

 

西安臻爱总经理罗中林——《2018合力·聚势·共赢》

 

罗总分享了未来的IT是由“软件定义”:注重节约IT总成本,持续匹配IT价值,降低IT复杂度提升效益,弹性适应需求环境。臻爱商贸利用虚拟化技术,将计算、存储、网络深度融合到一台高密度标准X86服务器中,通过网络方式汇聚成数据中心整体IT基础架构,并由统一的WEB管理平台实现可视化集中运维管理,帮助用户打造极简、随需应变、平滑演进的IT新架构。 

 

 

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 河北掌云网络科技有限公司——《掌云新零售解决方案》

 

专业分工越发明确,专业体系做专业事情。掌云覆盖行业:便利店/生鲜蔬果/商超百货/烘培/孕婴童/餐饮深挖等,新零售解决方案:有赞+ERP+技术对接+运营支持,涵括从静态客户技术需求,到动态拓客和客户深化管理需求,注重从客户营销角度出手深挖工具价值。运营内容包括培训、平台搭建、基础咨询、推广、厂商套餐、深度咨询等。典型案例,百盛:六城联动,玩转年中会员日;鲜丰水果:1500+门店,多网点+多人拼团+到店自提;幸福西饼:200+城互联网蛋糕销售。运营让技术更有价值。

 

 

四川赢商动力科技有限公司董事长张华——《如何做好新商业时代的经销商》

 

作为商米和科脉联合携手的新商业时代下的经销商,四川赢商动力科技有限公司董事长张华,对+互联网时代的经销商,分别从站队、听话、团队、电商思维、共享、传承六点分别分享了如何做好新商业时代的经销商的独到见解。1、站队:不忘初心;找准核心朋友圈;亮剑精神。2、听话:品牌管控;技术革新;行业趋势。3、团队:行动规范-狼性;专业服务-核心竞争力;文化创新-持续学习。4、电商:另辟蹊径(全渠道);用户思维;总结创新。5、共享:信息共享;经营经验共享;价值共享。6、传承:承上启下,抱团取暖;勇于投资;敢于压货。总结起来:学习型的狼性组织;快、准、恨;与厂家同频;创新和冒险;不忘初心。

 

浩顺集团(成都)公司总经理卓海洋——《站在巨人的肩膀上 共同前行》

 

卓总指出,阿里、京东、美团、哗啦啦等大咖跨界竞争,降维打击,我们能做的就是找到适合的合作方式,能合作当然更好,反之只能避其锋芒。找到自己的优势,不断强化,通过多年的人脉关系找项目,通过资源共享、合作共赢的合作方式,共同去打大单。并介绍了项目合作信息:农药监督管理系统,国务院发文要求高毒农药实名购买,全国市场需求40万套以上,目前已经启动。浩顺工厂已经开发5个配置机器,可刷身份证,可带摄像头和专用扫码枪,提供三种软件选择,也有免费软件。

 

沈阳川田科技发展有限公司李宏梅——《智慧零售下的分销商该何去何从》

 

智慧零售下,节流已经无法完全满足需求:产品同质化、利润空间低、成本提升、消费者升级。转型:硬件+软件=服务。不仅仅为客户提供硬件设备,还要提供数据化、线上线下一体化、会员管理、支付、运营、金融、平台管理等支持。

 

南京兴吴总经理杜卫华——《新零售、新服务》

 

经过20多年的商业IT服务历程,杜总向与会者分享企业发展成长的心得体会,为盒马鲜生的自助服务做定制化服务,为客户提供一站式服务整体解决方案,找到能解决客户痛点的方案,帮助其提升效益。服务商企业内部不宜人员臃肿,注重人均产值和利润的提升。

 

郑州通达总经理师伟涛——《工匠精神与波段行情》

 

服务商转型,需要我们培养并具备工匠精神,不要浮躁,做好自己的细分领域,专注、专业。同时关注行业的变化,顺势而为。

 

郑州信恒、西安信恒总经理芦广超分享了如何在细分领域做大王,阐释了全领域模式与细分化发展的差异。

 

 

郑州科脉总经理秦自龙——《新思维 新零售——用心让你与众不同》为大家分享了金融支付、新零售IT服务如何落地、经销商必须有解决方案思维、自助收银等精彩内容。

 

 

广州远景达总经理漆安平——经销商如何转型服务商

 

漆总分享经销商如何转型服务商,一方面将服务做到极致,使客户采购商品就想到你,再考虑延伸,纵向延伸,向上游或下游拓展业务,形成具有竞争力的价值链;另一方面建立自己的品牌,在服务当中彰显你的价值。

 

济南银泰总经理孙新敏分享了代理商存在的价值是提供增值服务,服务的理专注、专业,服务的深度通过数据挖掘体现和实施——用户积累,数据积累,报表整理,数据分析,找到目标。

 

济南润商总经理王希国——《经销商如何通过优化硬件产品提升利润空间 》,首先介绍了新零售时代经销商的利润空间——差异化产品、有质量保证的设备、有区域保证的硬件,分析了获客成本,以及商业客户为什么选择自己,如何不辜负信任等实战中容易面临的问题。

 

沈阳理财通科技有限公司渠道部总监柳晓萌——《新体验◆新服务◆新未来》

 

巡回活动期间,主办方还组织大家进行了当地品牌用户的考察交流,畅谈商业IT的新需求和新服务,获益匪浅。

 


 


 


 


 


 

 

 

嘉宾们带来的关于行业分析、用户需求、智慧门店、客流分析、大数据、营销运营、经销商成长计划等精彩内容,让经销商小伙伴全天学习受益匪浅,清晰了转型的方向和路径,力求在实践中知行合一。感谢大家积极参与2018全国商业IT服务转型巡回培训展,期待接下来大家有更多的思考碰撞,合作交流,携手共进

 

 





 

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