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案例分享||Elo协助Habit打造数字化场景的快餐厅

作者:智慧零售与餐饮 2019-08-12 精彩导读

午市和晚市高峰期,就餐人数众多,如何有效管理线上和线下订单,调配后厨,减少顾客排队等候时间,提高他们的...

午市和晚市高峰期,就餐人数众多,如何有效管理线上和线下订单,调配后厨,减少顾客排队等候时间,提高他们的用餐满意度对很多餐厅来说是一个大问题。来看看Habit汉堡是如何与Elo合作,推动门店数字化转型从而解开这个难题的吧~

 

 

Habit汉堡自创立以来就一直深受广大顾客的拥护,同等价位享受更高品质餐点和服务是他们的制胜关键。为了给顾客营造更好的用餐体验,他们选择Elo自助一体机W系列结合I系列22寸触控一体机,打造自助点餐收银系统,有效分流高峰就餐人群,提高门店效率。

 

 

Elo自助一体机操作简单、开机即用、现学现会,不仅让Habit员工快速上手熟悉工作岗位,也减轻了他们的工作负担。

 

 

此外,结合手机线上点餐,顾客入店后即可按照各自的喜好进行个性化点餐,大大节约了排队时间,提高了店内顾客的满意度。通过线上多种点餐渠道,餐厅对客户信息有了全方位的覆盖,有益于销售数据收集。

 

 

为了配合Elo的自助点餐收银一体机以及手机等多端口下单,保证后厨井然有序快速配餐,Habit汉堡使用多台Elo触控显示器,打造智能后厨系统,信息一目了然,轻松掌握所有订单的进度流程

 

 

Habit汉堡完美地利用Elo产品将餐厅的自助点餐-后厨管理-收银系统形成一个体系,让餐厅的运营变得更智能、高效、简单。同时将企业文化注入其中,让顾客享受美食的同时对品牌有更深层次的了解,增强顾客粘性。



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