厂商资讯

开店短短90天,成交直逼300万,猎豹好货靠这三招制胜!

作者:智慧零售与餐饮 2019-08-19 精彩导读

猎豹移动是一家专攻网络安全的互联网软件公司,目前已经有30年的公司发展历程, 旗下金山毒霸、猎豹清理大师等...

猎豹移动是一家专攻网络安全的互联网软件公司,目前已经有30年的公司发展历程,旗下“金山毒霸”、“猎豹清理大师”等等产品,想必大家都不陌生。今年5月份,猎豹移动通过有赞落地了社交电商业务,上线了小程序商城-「猎豹好货」,开店三个月总成交就直逼300万!

 

商家心声

有赞凭借完善的电商管理系统和强大的分销系统,助力猎豹移动快速落地了属于自己的社交电商业务。

 

1

借力有赞分销市场

做起社交电商生意

 

没货源怎么做生意?猎豹好货把目光瞄向了有赞分销市场¹。有赞分销平台不仅支持一键分销代发,实现自动分账,而且营销玩法很多,可以利用微信、社群等进行多渠道推广,能顺利解决猎豹好货的货源问题,但选品该怎么进行呢?

 

△ 有赞分销市场

 

①初步确立客户画像。猎豹好货一开始对人群定位并不清晰,只是明确一点:会安装金山毒霸、猎豹清理大师等工具的人一般为办公室人群,年龄在20-60之间。因此第一波产品,主要为面向20-60年龄段的办公、保健用品,并通过金山毒霸屏保投放小程序商城的广告,收获了第一批客户。

 

②针对核心客户需求选品。通过有赞后台的数据分析²功能和日常客服接待发现,客户大多为初老人群,30岁到 50岁之间,更青睐健康护理、减脂瘦身、功效美妆、品质居家等产品。于是猎豹好货果断对分销市场选品做了减法,只挑选匹配这部分核心客户需求的商品。例如6月中旬上线的幽螺莎星幽门螺杆HP牙膏,短短两个月就卖出了34万元!

 

除此外,负责人表示有赞分销市场商品琳琅满目,在找到自己需要的品类以后,利润比、产品销量、资质认证、有多少同类商家上架了这款产品等因素也是至关重要的选品维度。

 

2

设立新人免单专区

提高新客下单转化

 

猎豹好货成功瞄准初老人群后,如何可持续提高新客下单转化成了亟待解决的第二大难题。

 

“起初我们尝试利用单一的新客进店有礼活动来提高下单转化,但是效果并不理想,为了加强新客对于优惠力度的感知,猎豹好货商城在今年7月份上线了新人免单专区,上线一个月新客下单转化提高9.76%。”负责人表示此次活动成功离不开以下三点。

 

 

①专区足够引起新客注意。新人免单专区位于商城首屏中上部,是新客进店后比较能引起注意的黄金位置;专区名字取的足够直白,新客一进店就能知道只要在该专区下单就有专属优惠,且用“免单”吸引新客点击该专区。

 

②有行动门槛的“免单”。新客在该专区下单后需要添加客服微信号,确认为新客后即返等额无门槛优惠券。一来利用行动门槛加强客户对优惠力度的感知,提升优惠券使用率;二来能及时将新客沉淀至个人微信号,便于后续的社群运营以及活动信息的高效触达。

 

③专区选品足够火爆。挑选店铺爆款、上一周销量TOP10和老客复购TOP10等产品放进新人免单专区,真正做到从产品到营销全方面提升新客下单转化。

 

 

3

发展会员制

将精力聚焦至VIP客户

 

如果不及时培养商城的忠诚用户,那么在流量潮水退去之后,只会留下巨大的交易黑洞。因此发展会员制是猎豹好货目前的重中之重。为了更好地维系核心客户,猎豹好货利用有赞的权益卡³功能推出了0元购VIP会员卡活动,客户只需花99元就能购买季度会员卡,享受全场商品9折特惠+价值199元的本草堂护肤套装一套+99元无门槛优惠券。

 

为了快速建立会员池,猎豹好货还推出了9.9元半月会员卡,持该卡会员可享受全场商品九折特惠。以较低的价格吸引客户办理体验会员卡,在享受过会员身份的价值感后,大部分客户都会选择购买99元的季度卡

 

另外不论是体验会员还是季卡会员,一率还可享受爆款5折(仅限周三会员日)、全场包邮和新品成本价专享等福利。凭借差异化权益、过硬的品质和完善的服务,提高老客对猎豹好货商城的忠诚度和回头率。据负责人透露,自7月份上线会员制以来,老客成交占比上涨15%。

 

最后猎豹好货负责人表示,小程序商城刚刚起步,取得这样的成绩实属不易。如果非要说有什么开店和秘诀,那就只有一句话:把客户需求摆在第一位,只有赢得客户信任,才能做长久生意。


1.如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们修改或删除相关文章。

2.凡来源为智慧零售与餐饮的内容,其版权均属北京树诚文化传媒有限公司所有。文章内容系作者个人观点,不代表智慧零售与餐饮对观点赞同或支持。

同类文章
  • 店小伙助力@联想来酷新零售

    店小伙助力@联想来酷新零售

  • 开店短短90天,成交直逼300万,

    开店短短90天,成交直逼300万,

  • 总投资2亿元!拉卡拉战略投资

    总投资2亿元!拉卡拉战略投资

  • 强强联合 | 瑞为技术牵手戴瑞

    强强联合 | 瑞为技术牵手戴瑞