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2018无人零售科技企业TOP50

作者:智慧零售与餐饮 2018-12-25 精彩导读

购物、乘车、吃饭都可以扫码,连煎饼摊的大妈都会用支付宝和微信支付了,现金经常有花不出去的错觉。当前,中...

 

“购物、乘车、吃饭都可以扫码,连煎饼摊的大妈都会用支付宝和微信支付了,现金经常有花不出去的错觉。”当前,中国已经聚集了90%的个人二维码用户,二维码正变得无处不在。随着移动互联网的发展,二维码的应用场景也在不断拓宽。

除了让生活更加便利,二维码还催生了诸多新的数字化场景。电商力推的新零售战略,本质上便是利用移动支付统一线上线下销售通路,实现数字化的全场景消费生态。而作为新零售的重要分支,无人零售正在满足消费者个性化多元化的消费需求,开始受到社会广泛关注。

无人零售离我们很近,自动贩卖机、公司的零食开放货架、便利蜂一直在引导的自取自付等行为,都是其重要表现形式。无人零售离我们很远,它的发展是由大数据支撑的,在补货、消费人群画像、多场景联动等方面仍有短板需要补齐。

卖货诚可贵,流量价更高

无人零售的本质并非“无人”,它是传统零售的延伸,是将人、货、场通过AI、大数据、云计算无缝对接。

当线上流量越来越贵,线下流量入口的争夺正进入新常态。移动支付的背后是有大数据支撑的,无人贩卖机、无人货架等“扫码取货”行为,可以在合法的情况下记录扫码人的信息,通过大数据分析,为这类人群画像。这就是不同场景下,无人零售商品的摆放依据和广告精准投放的来源之一。

当前,国内市场似乎陷入了怪圈,相较于通过技术和专利重塑市场,中国企业更习惯通过市场占有率和流量来扩张。这既可以看作是一种贪婪,也是一种无奈。国内制造业发展虽然一日千里,却也间接塑造了山寨文化,被创造出来的东西能够在极短时间被复制。因而无论是产品还是商业模式,只有通过市场扩张赚取的溢价才是实实在在的。

无人零售也是如此。短期内,占据市场仍将是无人零售企业的主要目的,补齐供应链短板、根据客户画像进行精准投放、细化运营、打通线上、突破技术枷锁等则是未来行业的领军企业必然会去践行的,但那一定发生在市场基础牢靠,一家或几家龙头企业占据绝大部分市场的情况之下。

技术软肋倒逼拥抱资本,国内无人生态冰火两重天

亚马逊和阿里巴巴带火了无人超市,巨头企业也纷纷试水,其他规模更小、成本更低的无人业态正涌入新的玩家。便利蜂就是新型便利店+无人货架的代表。与7-11、美宜佳等传统便利店最大的不同,是便利蜂正在引导用户“自取自付”的消费习惯。与其他便利店大致相同的货架,选好后,需要自己去柜台扫码、支付。

其他无人业态也大致如此,却并不一定如此顺利。随着行业发展,许多初创企业的生存压力愈发沉重,随着营销效果不断弱化,无人零售企业的技术和市场规模正遭遇前所未有的瓶颈,依靠融资“饮鸩止渴”的恶果正在关门潮中不断体现。

2017年,40多间新成立的无人生态企业中,已经有10多间公司宣布撤退,其他企业也在苦苦挣扎。目前的无人商店仅仅取代了收银工作,补货却依然需要人工,且可选商品十分有限。而AI和大数据运营系统的缺失确是小微企业失败的重要原因,缺乏大数据支撑的无人零售很难真正实现无人初衷。

事实上,与大企业相比,初创公司起点并非全然落后,甚至拥有更加灵活的生存策略。被称为“第二硅谷”的以色列是近年中资关注的焦点。以色列有许多技术很好,却受限于人口、市场等因素注定无法成为巨型跨国巨头的初创企业。许多以色列企业专门开发某一特定领域,以待来日“卖身”。

这种先占位置的市场行为正被许多初创企业奉为真理。底层技术难以突破、扩张成本高昂,如果不想前期投入付之一炬,寻找BAT当靠山、积极拥抱资本是初创企业不得不走的一步棋。据了解,仅无人货架的融资规模就已经超越了共享单车,市场的边界仍未清晰。

良性商业生态中,一两家寡头企业通常会占据90%左右份额,其他的10%则专注于个性、小众等细分领域。无人零售的群雄逐鹿时代尚未结束,真正触及人性,为消费行为和用户习惯带来颠覆的产品和业态依然在孵化之中。许多无形的泡沫也许会被戳破,但没有经历过的虚假繁荣的市场似乎很难称之为成熟。

(文/文乾)
 

会议预告

 

技术改变零售效率将成为未来中国零售发展的重要方向。数据显示,2018年,企业在技术应用和数字化建设的资金投向主要集中在多点获客与精准营销、会员体系建立、系统层面上的线下线上融合等几个领域。同时,消费者分析与洞察、客户体验提升、商品管理也是企业数字化应用比较关注的领域。

 

以“IT点亮智慧零售,数据驱动未来”为主题的第十二届中国商业信息化行业大会2019年3月21-23日落户南京隆重召开,诚邀行业企业合作共赢,共享盛典! 

 

核心议题包括:

1、如何落地新零售、智慧零售、无界零售、人货场重塑、线上线下融合、消费体验、降本提效;

2、信息化、数字化、智能化如何赋能零售运营管理;

3、人脸支付、小程序、大数据选址、云货架、中台、 扫码购  、客流统计分析、电子价签、无人货柜、数字化会员营销等新技术如何与业务有机融合;

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在为期3天的大会中,主办方将以主题演讲、圆桌论坛、颁奖典礼、新零售成长训练营、新技术展览会等形式为您带来精彩内容与干货分享。欢迎智者同行,相约金陵论剑!联系人:陈先生15011228928   张女士13811628361

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