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支付宝发布通知规范服务商接入、阿里巴巴全资收购“美味不用等”

作者:智慧零售与餐饮 2021-01-20 精彩导读

2020年,社会消费品零售总额391981亿元,餐饮收入39527亿 1月18日国家统计局最新发布数据,2020年,社会消费品零售总额...

2020年,社会消费品零售总额391981亿元,餐饮收入39527亿

 

1月18日国家统计局最新发布数据,2020年,社会消费品零售总额391981亿元,比上年下降3.9%。其中,除汽车以外的消费品零售额352566亿元,下降4.1%。

 

2020年,全国网上零售额117601亿元,比上年增长10.9%,增速比1—11月回落0.6个百分点。其中,实物商品网上零售额97590亿元,增长14.8%,占社会消费品零售总额的比重为24.9%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长30.6%、5.8%和16.2%。

 

2020年1-12月,全国餐饮收入39527亿元,同比下降16.6%;限额以上单位餐饮收入8232亿元,同比下降14%。餐饮行业受新冠肺炎疫情影响严重。

 

阿里巴巴全资收购“美味不用等”

 

据有关消息,阿里巴巴已于2020年下半年通过旗下本地生活服务平台——口碑,完成对智慧餐饮服务商“美味不用等”的全资收购,这一交易日前正式完成全部交割。值得一提的是,这也是继2019年年初收购餐饮SaaS服务商“客如云”后,阿里本地生活在B端的又一次重要布局。

 

支付宝发布关于规范服务商接入的通知

 

近日,支付宝发布关于规范支付服务商接入的通知。通知称,为进一步落实监管合规要求,加强交易管理,保障交易信息的真实性、完整性、一致性,避免您不必要的损失,现将相关业务规范重申如下:

 

1、服务商不得通过改造、包装、篡改接口等方式,误导、默许、协助商户变更支付产品使用场景。  

 

2、如服务商服务的商户未按照产品类型接入,存在套低费率、套现、套营销资源等违规行为的,一经核实将按照服务商管理制度等相关规范进行处置,情节严重的可暂停或取消服务。

 

3、如商户存在交易信息篡改等不当行为,服务商应及时督促商户进行整改。

 

抖音支付正式上线

 

抖音支付已在抖音APP内正式上线,在支付宝和微信支付外,抖音APP内又多了一个“抖音支付”的入口。抖音支付的推出早有迹象,前不久字节跳动一直在注册名称为“抖音支付”“DOUPAY”的商标,并且还新增了一个名为douyinpay.com的域名。而抖音支付相关负责人彼时表示,该域名是为防止第三方恶意侵权进行的储备,并没有投入使用的计划。

 

抖音拥有6亿日活跃用户,其最大的优势在于巨量的流量,而要将流量持续变现,抖音开始在电商和金融业务上下功夫。 2018年抖音电商起航,起初一直扮演着流量搬运工的角色,为淘宝引流。2019年开始重仓电商,打造了抖音小店模式,发展自身电商业务。不到两年时间,抖音电商在高速增长,2020年GMV体量已与快手电商相当。

 

 

电商交易规模不断增加的背景下,抖音越发需要建立自身的支付渠道和体系,从而摆脱对支付宝和微信支付的过度依赖,通过使用抖音支付自有通道,能更精准地掌握用户消费习惯,促进电商业务营销的转化。

 

面对不确定性,创纪云的核心逻辑

 

面对不确定性,创纪云数智化通过“战略思想领头、组织配套到位、运营规则协同、系统支撑全面”的定位,为零售企业清晰的指出全渠道智慧零售体系构建的各阶段运营全路径。紧握时代脉搏,推出“直播”“社群购”等营销工具,通过公域获客,私域运营,同时以大数据为基础的会员管理及精准化营销加持,深挖复购,实现长线增长,帮助零售企业充分激活存量,探索增量,寻找适合自身的新增长通路。

 

购物场景数字化——汇逛智能购物车如何提升用户价值

 

汇逛购物车依托创新的定位技术-光感定位超市卫星技术,以其为载体,可以让促销活动不再受空间和时间的限制,并快速落地进行,节省品牌商与门店之前的谈判时间;专门定制的促销券类的展示,让商品促销变得多元化,激发了消费者的购物热情。而这款智能购物车“推荐商品”的位置,可以瞬间将传统展柜的商品上传改变成数字化的促销展台,让品牌商的商品推荐、促销、满减等活动,更加吸引消费者的驻足。

 

可通过从智能购物车收集的消费者购物数据中,提取到促销和新品的效果评估,比如:消费者最容易接受的商品、消费者意向停留的商品、哪些商品购买的更多形成的商品Top10数据等等,让品牌商更清楚的了解消费者对商品的真实反馈,最终实现高效的营销战略。

 

善用私域营销+公域营销,客如云助力霸王茶姬增效

 

霸王茶姬与客如云达成合作,借助数字化力量,降低管理成本,提升经营效率。除了在门店内配备客如云OnPOS系列产品外,霸王茶姬还引入了小程序点单,同时与POS及会员系统打通,完成了点单、外卖、会员营销的全流程打通。

 

借助客如云POS产品以及小程序点单功能,霸王茶姬的点单效率得到了提升。消费者可以选择扫描二维码下单,也可以提前进行点单,进店直接取餐,避免了在收银台前排队的问题,无论对于消费者还是收银员来说,都能减轻压力。

 

客如云小程序2.0功能,除便捷点单外,还支持扫码入会,帮助门店进行快速拉新,客如云POS系统也会定期向会员发放优惠券或折扣券,通过系统内的标签功能精准触达消费者,唤醒沉睡会员。

 

据统计使用客如云小程序2.0和会员营销系统后,霸王茶姬会员营销开卡日均核销超1000张,会员拉新效率提升50倍。并与POS系统打通,不需更换收银设备,节省人力物力,同时客如云可对接淘宝、天猫、饿了么、口碑、高德地图等亿级流量平台。

 

客易捷智慧食堂3.0重磅发布

 

2021新年伊始,客易捷经近日重磅推出了覆盖全业态、全场景的、软硬件一体化的智慧团餐信息化解决方案——客易捷智慧食堂3.0。其特色有:

 

1、部署灵活可集成

 

根据不同项目的业务规模和需求不同,我们提供多种部署模式:公有云部署和私有云部署,且在网络出现问题的时候,支持离线消费模式。客易捷智慧食堂3.0平台提供系统API 接口,可方便地同单位其他系统对接,交换数据。

 

2、覆盖全业态、全场景的智慧食堂3.0解决方案

客易捷智慧食堂3.0可提供政企、园区、医院、高校、养老、K12等覆盖全业态的软硬件一体化解决方案。包含芯片智能结算台、AI智能结算台、自助称重、特色档口POS等软硬件一体化的全场景覆盖解决方案

 

客易捷智慧食堂3.0仅需要录入基础菜品信息,编辑好一天或一周的菜谱之后,就可以直接使用菜谱复制等功能。

 

微盟助力区域商超零售破局

 

联家超柿作为合肥当地的一家区域商超,携手微盟智慧零售解决方案,整合多家线下门店打通线上线下一体化的运营模式,锁定区域流量客群,为当地消费者带来全新的消费体验。

 

为了进一步提升经营效率,联家超柿借助微盟智慧零售解决方案,推出“联家会员店”小程序商城。但与之前不同的是,联家会员店不再仅局限于会员积分,而是彻底打通全渠道一体化运营。一方面,解决了等客上门、环境影响客流等被动局面;另一方面,通过线上商城活动,实现线下门店导流,提高了门店的业绩。

 

其中提高复购率的5步有:

1、限时秒杀 增加会员注册人数

2、会员积分兑换,好礼到店提醒

3、全员分销超值购 刺激用户拉新

4、社群集卡游戏互动 一键盘活私域流量池

5、爆款走进直播间 高效成单促进转化

 

数字化是区域商超转型的手段,微盟智慧零售的接入,补齐了传统商超线下渠道单一、等客上门等的劣势,同时也放大了线上渠道,例如公众号、社群等的优势,让联家超柿这样的传统型商超转型更加顺畅。

 

米氦三小碗壹号店在上海开业,雄伟助力现代化中式快餐前进

 

与一般餐厅不同,米氦,基于协同共生的理念,聚合了业内同样具有工匠精神的R4联盟产品,包括雄伟科技的智盘系统,莱欣诺的智能烹饪系统,美愿农业的食材供应系统,以及从味陪你的调味料研发系统,实现了快餐行业全链数字化、运营标准化、食品安全化、服务多元化的创新与变革。

 

在米氦三小碗,所有的食材加工环节统一前置到外包供应商和中央厨房。菜品从自动控温的洁净智能仓库中,全程经0~4℃冷链保鲜物流直达门店。餐厅后厨不需要任何人洗菜,菜品反而更洁净安全。

 

通过上千次实验,菜品制作全流程的各个要素、细节,被智能烹饪系统精准掌握,400人份菜品需要多少食材、调味料都变成标准化的清单。由机器制作的菜品,色、香、味、口感不输专业大厨。目前,菜单上已经有了200道色香味俱全的菜品,可以做到“餐餐有新菜,周周不重样”。

 

而前厅黑科技的运用,使整个售餐流程效率得到提升。每一份菜都有一个类似“身份证”的RFID标签。结合智盘智能结算台的射频读写技术,能轻松识别进入“结算区”的菜品,并统计整单金额,顾客核对无误,自助支付即可。

 

聚焦私域运营,电子价签能做什么?

 

随着商业竞争背后的流量争夺战日趋激烈,O2O等传统互联网营销模式面临着流量增加的瓶颈。社交电商、社区团购、短视频直播所聚焦的私域流量越来越受瞩目,俨然成了各大平台追捧的新风口。汉朔推出基于零售场景下的商品新型营销推广的一整套解决方案,由硬件设备、软件系统等部分组成,可提供商品价签管理、广告素材投放、智慧营销管理等多种功能。

 

可以通过电子价签系统色彩绚丽的高清显示,多元的传感器与消费者的互动,更好地展示商品特色,落地营销活动,更可以通过全场景多触点部署,完成数据采集及沉淀,赋能商超精细化、个性化的精准营销能力。 

 

会议预告

2021第十四届中国商业信息化行业大会暨第十四届智慧商业信息化展览会3月25-27日在珠三角、长三角环绕的腹地城市南昌盛大召开。参展企业预计近200家,包括:细分零售各业态数字化运营解决方案以及全链路数字化、新商业智能硬件的开发平台和技术服务、赋能新零售落地技术方案(中台系统、ERP、OMS、WMS、EHR)、小程序、自助收银、人脸识别、全渠道解决方案、零售(餐饮)POS软硬件、智能POS及聚合支付、云服务、云POS与SAAS、大数据(数据分析和BI)、SCRM(会员营销、社群营销。社交营销)CRM(会员管理)、供应链与物流配送、自助服务、电子秤及称重、无人店、打印、云打印、扫描、RFID、电子价签、电子货架、人工智能(AI)(智能摄像头、全息技术、智能机器人、智能终端、智能货柜、智能客服、智能安防、AR/VR)通信技术:5G技术新应用、AIoT+5G、区块链等。

 



 

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