当前，实体零售、餐饮面对流量增长缓慢且获取成本越来越贵的难题，如何借助抖音、视频号、小红书、快手等社交媒体的线上流量运营平台和工具，帮助门店引流，提高商圈渗透率，加快品牌私域转化和构建，为当下活得更好以及未来的长期发展助力。

其实，各商家都能够切身感受到短视频在营销中的重要性，也都在纷纷尝试短视频营销。但不同的平台，种草方式和内容发布会有差异，掌握平台的规则极为重要。

短视频平台的流量分短视频流量、自然流量、直播流量。而短视频流量和直播流量并不能完全搭合在一起，这也是为什么有的抖音账号粉丝上百万，但直播的时候却很少有人进来。有的人账号粉丝也就一两万，直播销售额可以达到上万元甚至几百万元。核心就是流量投放方式的不同和不同的平台规则。

因此，摸透规则，才能真正地把握住短视频平台的机会。

但对于区域实体零售企业来讲，全国性流量的意义并不大，重点是聚焦本地流量的打造。

目前各短视频平台对于有广告植入，包括一些软广植入的内容，都不会给太多流量。而平台不给流量，短视频的影响面就出不了当地，就在当地传播。这对于实体店来讲反而是有利的一面。

因为，即使外地用户看到视频到卖场所在地购买的可能性也极小，所以外地流量对区域零售企业的作用不大。

而且，大数据平台本身自带私域传播的特性，好友在看的短视频，都会被推送给自己，已经是私域不能再私域，不需要再拉到群里去轰炸。所以，零售企业在做短视频营销时，需要学习并掌握抖音、快手等的大数据原理，在上百万的标签中，这些标签的逻辑是怎样的，传播率是怎么样，来提升短视频的穿透力。

目前来看，大部分实体零售企业做短视频采用的是草地里面种大树的模式。

大树包括公司短视频号、门店的短视频号以及在短视频方面比较有优势的员工个人短视频号，这些是大树。

草地就是公司员工及导购员队伍。大树是单点突破，寻求流量的最大化，包括吸粉，打造公司内部的网红。而草地则是采用群狼战术，虽然相对而言拍摄技术、剪辑的内容没有那么好，但是体量大。

任何新事物出现时，或者做一些改变时，初期肯定会有不理解的过程。而且短视频不是人人都能够拍得好，一定是有些人拍得还好，大部分拍得不行。加之卖场的导购员的年龄普遍偏大，让导购员拍短视频比较难，需要进行多轮的培训。比如，可以让在短视频拍摄方面有特长的员工进行培训，让大部分员工学会自己拍短视频，形成拍摄的氛围。

前期可通过各种各样的激励方式，播放量达到多少，点赞量、转发量达到多少，包括开场的数据到多少，都进行相应金额的奖励。也可以通过举办短视频大赛的形式来激励员工。

值得注意的是，短视频运营本身是发散性的思维，是一个娱乐的平台，不能采用原来的管理方式，要求员工每天必须发几个抖音，必须要怎么样做，慢慢员工就没有兴趣，没有动力了。做短视频的激励一定要从解决内在动力兴趣方面去入手。通过激发员工内在的动力，员工自己想去发，就会想创意，想大家喜欢看什么。

对于短视频，想让全员都做好不可能也不现实，内部挖掘在短视频方面有特长的人员，培养成自有KOL，网络达人，提升品牌影响力，打造自己品牌的短视频矩阵。但可以要求门店店长要做好短视频，门店店长有意识，做好之后才能够起到表率作用。

当前，传统广告效应在递减，如果新媒体营销再没有动作，将失去发声的渠道。所以，在依靠员工做短视频的同时，也要与外部网红合作，好处是见效非常快，不足是费用高，外部网红对企业内部并不是很了解。但与外部网红的合作也必不可少，其作用实质是替代传统电视台宣传。

目前，很多企业都成立了新媒体部，基本都属于市场营销策划部内。

对于区域零售企业来讲，一定要将短视频作为重中之重，作为重要的发声渠道。可以说，没有门槛的事，一定是没有红利的事，真正的互联网之魂不是用来索取，而是用来给予的。当今割韭菜的时代已经过去，种草的时代来临时，怎么样能种好自己的草最重要。

毕竟，大部分目标客群已经分布于不同的平台当中，比如有的在知乎、豆瓣、小红书，有的在火山、微视、抖音、快手等等快节奏的短视频平台， 80后、90后的消费人群可能会在哪里？更年轻的消费人群在B站还是在哪里？如何有效触达？这是实体零售企业要研究并实践的。

将抖音、快手等短视频平台作为常态化交易渠道，门店辐射范围被放大，并能带来更加丰富的客群。当代消费者的注意力是分散的，零售企业的核心要关注消费者在哪里。同时，短视频平台的短视频和直播，可以让商家信息更高频地触达用户，或做私域沉淀，从而提升复购频率和拉新效率。

                      短视频如何种草，为实体引流

充分发挥实体零售的“营销天赋”是做抖音本地生活的关键。实体零售规划抖音的初期是为了拓展宣传渠道，从公域获取更大的流量，拉动更稳定的客流。但随着消费环境的改变，当前零售、餐饮企业投入抖音运营的最终目的应落在提升销售效率，进而为实体场景赋能。所以，如何合理利用短视频带动流量和会员的增量是实体零售最应考虑的问题。

短视频种草的优势就是集品牌营销、精准引流和到店／带货三重作用于一体，长尾优势明显，可以持续打造品牌，通过短视频吸引而来的流量也都是精准流量，可能会长期转化。

短视频种草矩阵最根本的一个作用就是在同一时间段内，同时投放数百条视频，让企业的品牌和产品在本地，在抖音、京东、淘宝、快手等短视频平台被搜索到，通过兴趣+ LBS进行定位，由门店进场。

在种草之前，需要提炼出最打动消费者的吸引点或者基于场景需求的激发点，也就是需求动机。有了需求动机，还需要若干支撑【满足需求】的卖点。再把二者结合一起，做出N组不同选项。

在正式推广之前，将这些组合进行小范围的测试，保证成功率——抖音平台种草的成本其实不低，建议先做测试，再正式种草。

用小红书尾部达人（粉丝5k-1万，）种草来测试，小红书采取双瀑布流模式，用户浏览时发现感兴趣的内容直接点击进入，因此，品牌方可以用封面和标题展现待测试的不同卖点，根据点击率和回搜率测出不同卖点的吸引力。而且，小红书可采取图文方式（甚至直接给达人供图），对比抖音的视频，更快更简单。

                            抖音同城号如何为实体店引流

打开抖音，在顶部菜单栏，“关注”的左侧，就是同城页。通过这个页面，我们可以看到附近的抖音视频，包括附近的直播间。在账号的隐私设置中有个“同城展示”，开启后你的作品和直播才会在同城页展示。所以，在进行同城引流时，就需要遵从抖音系统的距离优先逻辑原则。

在发布视频的时候，通过开启同城定位，视频就会被追加投放到同城流量池里面，更大的在同城里面曝光。

通过同城页进入直播间的用户，相关数据就会统计在“同城”这一栏。如果关闭了同城展示，默认不会有同城的流量。所以，抖音同城号其实就是基于生活分类服务所衍生出来的一种账号类型，利用抖音的智能推荐算法，把视频内带有同城的内容推荐给带有同城标签的用户。

                     结语

对于实体零售而言，不能完全依赖线下商圈客流，应保证线下客流的同时，以短视频平台为依托，创造线下客流增量。渠道价值是短视频对于商家的显性价值，真正能决定商家经营成果的，是如何透过流量和渠道的背后，发掘属于自己的可能性，将平台力量与自己的生意模式有机结合，找到自己的增长点。