5月中下旬初夏时节，由中国电子商会商业信息化专委会、《智慧零售与餐饮》新媒体主办的“第十届全国商业 IT 服务转型巡回培训暨新技术新方案推介会”，前三场（济南站、石家庄站、沈阳站）圆满落幕。现场人气火爆，来自山东、河北、东北及周边省市的600多家本地服务商、渠道商、系统集成商、用户代表，以及50家合作企业共计800多人参加了前三场的巡回活动，共聚一堂。

（济南站）

（济南站）

（石家庄站）

（石家庄站）

（沈阳站）

（沈阳站）

会议嘉宾分享和现场互动交流干货多多，碰撞了疫情之后区域商业数字化市场的复苏情况，用户面临的挑战、需求场景和痛点，区域渠道商商如何实现服务转型价值，新技术新产品如何助力运营管理和营销降本提效，行业生态如何通过合作与分享共创机遇。本次活动参会的行业同仁都收获多多，期待通过协会搭建的平台有更多的机会相互学习交流，抱团取暖，合作共赢。

中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东主持会议并做了《智慧商业数字化服务转型要素》的演讲。我们要深刻思考区域服务商未来的发展方向在哪里？因为我们客户的需求不断发生变化，技术也在快速变化。一定要去看哪些方面可以帮助用户去做提升，一定要结合用户企业的痛点和需求，让数字化工具结合业务场景扎实落地，产生经营效益和效果。大家通过相互赋能、生态合作共创区域服务新价值。

百年未有之大变局下，区域服务商何去何从——沈阳和四通总经理 牟楠

在百年未有之大变局下：服务商应具备一定情怀、创造新价值、打造价值矩阵、保存量、做增量。通过赋能前置的商业逻辑实现：公/私域运营赋能、零售新场景赋能、智慧零售赋能、组织赋能等。业务技能包括场景再造、深度链接、超级传播、极度体验。

服务商的优势在于整合资源的能力——河北冲谷 总经理 惠国平

作为区域经销商需要深度思考客户需要什么价值？服务商的优势在于整合资源的能力，在流量和数字化运营这些方面能满足客户的经营需求，经销商就能长久发展。这些是经销商未来十年需要思考和关注的。

穿越周期 云领未来——科脉云帆事业部总经理 侯广锋

当今的零售业，已经从零售人口红利时代，到零售流量红利时代、到现在零售数字化红利时代。客户成功发展离不开规范化、标准化、节流提效、开源增收、按需付费。而我们的能力需随客而变，其中包括运营服务能力、产品能力、全渠道方案能力、ERP实施能力。

结合对市场的认知、目标，实现自身价值——原某大型软件公司副总裁兰增强

零售商转型是系统、观念、价值体系等整体的转型。未来ERP非常可能是云化和解构，细分应用软件、应用集成区域服务商一定是发展方向。服务商的未来一定是在自己手里，服务商自身一定要有目标，我们要比客户乃至友商至少提前半步。

认知升级驱动数字化转型——思迅软件 王龙

营收持续下滑、成本费用上涨、收缩不开新店，是实体零售商面临的困境。而经销商伙伴从赚毛利差价进入服务和运营时代。我们渠道商的出路，只有改变认知，更关注“成本、效率、体验、粘性”，以及流量管理、关怀、精准营销、个性化，才能拥有未来。

支付宝代运营服务商的新机遇—— 支付宝数字生态运营 敏智

2022上半年，支付宝持续开放公私域能力，助力商家全域用户运营，同时展示了支付宝私域为主、公域为辅的公私域联动运营地图。通过公域能力开放，辅助企业更低成本的获取新用户、激活存量用户。通过私域运营能力升级，帮助企业更高效的经营用户资产。

新环境下的零售软件的新架构——上海硕天渠道销售负责人 喻明武

在新的商业环境下，如何定义一个好的零售软件？硕天提供高附加值的服务帮助企业发展，拥有Oracle数据库+C/S+云服务器架构的优势。通过独特的业务处理和先进的分析平台，以及全面深入的智能解决方案，使企业具有更高的市场洞察力和更强的竞争优势。

数字化供应链在连锁企业中的核心竞争力——邢台名航 总经理 郝利伟

精细化管控供应链，实现管控食材成本、固定费用、毛利率等。因为高利润时代形成的粗放成本管控习惯，已经成为吞噬餐厅利润的黑洞。零售餐饮供应链的特征是“核心在库存，业务流程全覆盖，落地在核算”。

《AI掘金时代》——由由科技运营总监Andy分享了利用AI识别技术提高前端打秤收银效率，降低店铺运营成本；用大数据模型为后台管理提供数据赋能，协助门店防损。

持续性稳定盈利的才是好生意——客如云招商总监李志亮分享了餐饮行业数字化投入趋势，餐饮SAAS模式与行业发展趋势和方向，代理商的盈利模型。

在国家“碳达峰”下的顶尖无底纸标签打印—— 厦门顶尖总工程师 钮柏仁分享了结合电子秤新的应用场景及业态需求，30年来不断改进技术，降本增效，独具匠心。

便利店如何升级24H云值守门店——尚米云渠道总监程博豪分享了通过打造SAAS+服务的产品矩阵帮助小微门店更好的运营，做管理。“有人+云值守”模式：打造品牌24小时便民服务。

抖音本地生活服务产品及运营模式介绍 ——抖音官方服务商 珑音传媒CEO 孔炜分享了抖音本地生活、智能数字人的运营服务市场前景和渠道合作模式。

新国都的SaaS转型历程—— 嘉联支付市场总监 余昊洋分享了：自主研发的集扫码点单、前台点单、平板点单、自营外卖、会员营销、数字营销的一体化轻量级智慧门店餐饮SaaS系统。

用传感器数智化让业务加速跑—— 秒秒测CEO 梁于阳分享了：智能测温，让每一件冷链货品的安全看得见。把生鲜的温湿度档案，延伸到田间地头和大仓。

高质量发展数字经济背景下,服务商如何抓住农贸市场数字化转型机遇——上海传蔬 总经理文雅乐分享了智慧农贸解决方案以技术为核心，数字化运营赋能农贸市场，完善食安追溯体系，实现全流程数字化管理。

疫情后商超发展重心及信息数字化工具——泽辉咨询创始合伙人 明红伟分享了品牌数字化经营的春天已经到来，未来不在线的业务，不数字化的流程就没有抵抗力。

区域服务商数字化转型实践报告——山东泽嘉副总经理 仇琦分享了未来，以云原生、云服务、云应用为基座 ，各行各业线上线下一体化 AI更智能化 ，更高效化。

新技术新品展示区人头攒动，咨询洽谈火热。支付宝、客如云、由由、秒秒测、硕天软件、顶尖、尚米云、嘉联支付、中崎、智掌柜、联迪、旭龙、吉成、智控、新叶云、讯宝、衡顶、万酷、楚人信息、超赢、甜芒、融兴、贤宝、质臻、山东佳鑫、山东酷麦、河北冲谷、河北鼎强、邢台名航、河北正盈、沈阳和四通、沈阳川田、沈阳浩顺、中技、利柯德、恒其远、赛想、七华、巨隆、浩玄微、盛阳、常旺、西银、伯威特、有云数字、虹源、捷诚、上捷、捷威尔、大麦收银、网狼、芯蓝、中臣创联、商衡等参加了新品展示。

晚宴在轻松愉悦的气氛中渡过，大家进一步加深了解和合作友谊，期待下一次的相聚。精彩还在继续，6月13日郑州站，6月16日西安站，6月20日成都站与你相约，不见不散。

活动背景

2023 年，全国商业 IT 服务在新的商业背景下不断复苏与前行 ，从本地化用户、渠道商、服务商角度看 ，2023年企业急需新技术新方案释放新价值动能，同时提升完善企业组织机制 、人才架构 、知识体系架构 、学习能力 、方案整合能力 ，服务能力、营销能力。全国各地渠道商伙伴的角色 ，亟需从销售型向服务型转变 ，成为用户信赖的合作伙伴 ，进一步挖掘商业 IT 服务市场产品与服务价值 。

一年一度的中国商业信息化行业大会凝聚全国的商业 IT 有识之士 ，共同把脉行业发展趋势和实践智慧 ，在3月初武汉成功举办第十五届中国商业信息化行业大会之后 ，主办方计划于2023年 5-7月在9城市开展全国商业 IT 服务转型巡回培训暨新技术新方案推介会 (济南、石家庄、沈阳、郑州、西安、成都、杭州、福州、长沙），携手全国行业专家、大咖、优秀IT企业加强对区域本地化服务商伙伴的赋能和互动交流 、方案落地 ，帮助他们加速数字化服务转型！在此诚邀行业同仁共创机遇，合作共赢！