在这春意盎然的四月，由中国零售CIO俱乐部、《智慧零售与餐饮》新媒体主办、蚂蚁集团数字蚂力、钉钉、易路、百度智能云、云智慧、微盟协办和支持的“AI破局增长 数智致胜未来”2025区域零售数字化运营实战沙龙研讨会（广州站）精彩落幕。

小糊涂仙酒业集团、钱大妈、嘉荣超市、广百股份、摩登百货、丽影商业、白马商业、九毛九、蒙自源、gaga鲜语、湘阁里辣、湘辣辣、云味馆、拌粉君、佬麻雀、包道美食、功夫集团、大家乐、维他奶、肴家将、海岸城、牛奶国际、卡姿兰、大自然家居、箭牌家居、统一集团、袋鼠妈妈、乐多多、舒客、欧莱雅、娇兰佳人、名创优品、远想生物、飞歌、达能中国、味驰、王老吉、久岁半、衣世界、韩调服饰、佳涂乐恒融、新明珠集团等40余位数字化负责人和CIO参加会议，通过俱乐部平台，相互碰撞、相互启迪、共探AI破局、数字化运营和数智化转型新价值。

他们带着AI创新应用场景、数字化运营落地及全渠道营销转型的思考、实践心得进行分享，带着企业的AI落地痛点、难点、困惑进行提问，碰撞智慧火花，充分深入交流，共同探讨AI与数智化如何赋能零售与餐饮行业的未来。

在演讲环节中，小糊涂仙酒业集团信息中心总经理余程晖、蚂蚁集团数字蚂力AI解决方案负责人王柯君、钉钉餐饮行业负责人李军等企业代表围绕着区域零售数字化运营展开分享。

蚂蚁集团数字蚂力AI解决方案负责人王柯君围绕“多模态技术助力品牌无忧开店”展开分享，阐述了多模态技术在品牌开店及企业经营中的应用。数字蚂力作为蚂蚁集团旗下专注于为企业提供智能服务的业务板块，依托AI驱动的分布式服务资源网络和人机融合的解决方案，面向企业提供一站式综合解决方案，涵盖多模态AI巡检、客服业务托管、AI培训等诸多领域。

在门店经营管理方面，“判别式AI” 更适用，多模态技术优势显著。数字蚂力基于多模态感知与异构数据协同分析等技术，打造企业级AI巡检方案。通过「专家模型+多模态大模型」协同，仅需少量训练数据即可完成“小数据大任务”的智能巡检。与传统视觉AI相比，大模型具备更强的理解和推理能力，可满足企业在各种复杂场景、特定业务规则下动态化的巡检需求。

目前，该方案在连锁餐饮、开放式商场、航空等场景均有应用，在常规场景下，检出准确率高达90%以上。在此基础之上，通过将巡检数据与经营指标深度关联，让巡检结果成为优化决策的关键依据，助力企业更好经营。

在互动交流阶段，嘉宾们围绕AI应用场景探索和数智化转型实践，探讨了Deepseek、AIGC、AI视觉、智能巡检、数字员工、智能客服和智能导购等场景的应用，展示了AI技术在提升用户体验、运营效率和销售转化中的巨大潜力。

大家从不同层面和角度解读了AI和数智化趋势方向、变革历程、实战成果、落地方案和未来规划。参会代表们纷纷表示嘉宾们分享的内容很有落地价值和借鉴意义，引发深思，收获满满，不虚此行。