国家统计局：3月社会消费品零售总额同比增长10.6%；消费信心的恢复对于零售业态也带来了不同的影响

4 月 18 日，国家统计局公布数据显示，今年一季度我国国内生产总值（GDP）同比增长 4.5%，在主要经济指标中，社会消费品零售总额同比增长 5.8%，消费修复明显。

同时，消费信心的恢复对于零售业态也带来了不同的影响。一季度，超市零售额的同比增幅仅为1.4%。近些年很惨的百货零售业则迎来了喘息空间，疫情的放开、人口的流动帮助百货业恢复了一些“生气”，一季度，百货店零售额同比增幅达到9.2%，是传统业态中，增幅最高的零售业态。其他零售业态如便利店、专业店、实物商品网上零售额的一季度同比增幅则分别为：8.8%、5.7%、7.3%。

总结下来，可能有三块值得注意。

1、体验第一。

最先复苏的和最快复苏的是体验性业态，而非渠道性业态。比如餐饮、百货店。具体到品类，服装、鞋帽、针纺织品，及体育娱乐用品都录得双位数增长。这些品类都是出门的“信号”。

2、商务消费场景恢复。

典型的就是便利店的恢复，便利店主要做商圈，其中，写字楼、工厂、娱乐场所等是其的主要布局点。便利店销售的恢复显示商务型消费是最早复苏的场景，人流客流恢复较快。

餐饮也是重要的商务型消费场景，餐饮3月份的同比增幅是最大的，高达26.3%。

3、电商表现中规中矩。

电商增幅高出一些实体零售业态，但也低于一些实体零售业态，不像以往是增幅冠军。

一季度，实物商品网上零售额同比增长7.3%，其中，吃类、穿类、用类商品分别增长7.3%、8.6%、6.9%。

此次疫情放开，电商的反弹力度没有“夺冠”，既可能说明，体验性消费在当下越来越重要，也可能说明电商整个行业也到了转型及分化阶段，过去的那波红利逐渐吃完，需要有让消费者心动的新线上消费体验，才可能持续拉动电商市场大盘。

麦肯锡：消费品企业实现高质量增长，需要考虑的6个问题

春节以来，消费场景恢复速度逐步提升，半数以上中国消费者对消费复苏充满信心，同时国家也出台了多项促消费政策，以扩大内需为关键经济驱动力之一。在这一背景下，电商市场也迎来了新变化。新兴渠道层出不穷，线上和线下消费渠道不断融合，直播带货、短视频、品牌私域运营等电商玩法不断涌现，消费者的购买渠道和行为习惯多元分化，产品需求也更加差异化；从传统电商到全域运营，品牌商家即将真正进入“全渠道时代”。如何基于全域思维，打造线上、线下跨端消费者运营能力，抓住消费复苏的机会窗口，激活高质量增长，已经成为消费品企业必须思考的课题。

消费品企业若想在新常态下实现高质量增长，需仔细思考以下6个主要问题：

1、品牌对各个渠道的价值主张和战略定位是什么？

2、如何提高传统电商渠道的盈利能力？

3、针对私域渠道（如微信）：如何将现有运营能力体系化，以扩大业务影响？

4、针对社交/直播电商渠道（如抖音、红书）：如何实现健康的快速增长？

5、什么是跨渠道的关键运营支撑能力？如何构建这些能力？

6、什么是最佳的全渠道运营模式（例如，集中程度、电商与其他渠道的关系、自营与外包、以及平衡中国与全球总部的关系）？

零售巨头华润万家布局新业态

据报道，零售巨头华润万家将对多家门店进行改造，即将推出更多新门店，为消费者带来更加优质的购物体验。将为萬家门店带来全新的装修设计、智能化设备和更加丰富的商品品类。此外，万家将引进更多智能设备和科技技术，提升门店的数字化水平，届时消费者将能够在更加舒适、环保、智能的购物环境中畅享购物乐趣。

萬家系列在全新业态打造上，萬家MART以时令融入三餐四季为特色，为消费者提供日常采购的性价比选择；萬家LiFE则致力于打造温暖而有活力的社区生活，为消费者带来更加便捷的购物体验；萬家CiTY则服务于更高水平的都市生活，为消费者提供精致、符合时下生活趋势的商品。这三种业态的差异化布局，凸显了萬家对消费者需求的深入理解和满足，为消费者打造了更加多样化、个性化的购物场景。

除此之外，万家也在近年来积极开拓线上市场，通过“萬家APP”提升门店服务质量，链接线下3000+门店，以适应现代消费者对于便捷、快速购物的需求，为消费者带来全渠道多场景的便利体验。

微软总裁称中国将是ChatGPT主要对手

美团闪购与天虹达成合作 天虹超市全国门店全量上线美团

4月21日消息，天虹旗下超市品牌sp@ce（后简称“天虹超市”）与美团闪购联合宣布，双方正式达成合作。天虹超市全国超百家门店，现已全量上线美团，为消费者提供“线上下单、门店发货、最快半小时到家”的即时零售服务。4月21日至4月25日，双方将联合开展“新店大促”活动。

卫哲：ChatGPT是真技术、真需求，欠缺的是真商业模式

在卫哲看来，市场上活跃过的很多热点都是伪技术、伪模式、伪命题。但是这次从ChatGPT、GPT3到GPT4，让我们感到这次是真技术、真需求。唯一还欠缺的是一个真的商业模式，那这样三个很核心的要素中，两个真实的存在。这次我们认为ChatGPT带来的技术变革是真实的，离商业化并不遥远。

山姆发布全新开店计划：未来几年内将开设30家新店

本月，沃尔玛旗下山姆会员商店(Sam’s Club)将迎来40岁生日。为回馈广大会员，山姆美国将推出一系列贯穿全年的会员优享活动，包括商品优惠活动、独家优享咖啡、80年代主题纪念品，以及40美元的首次入会折扣。据悉，山姆还计划在未来几年内开设30家新店，以及新的配送中心等。

贾国龙中国堡5月底将新开50家店

近日，西贝旗下快餐品牌贾国龙空气馍宣布更名为贾国龙中国堡，Slogon为“好吃的中国汉堡”，5月底将有50家店新开。贾国龙表示，贾国龙中国堡将主打小店模式，多数门店面积将在100平方米-150平方米，品牌未来还将持续打磨和优化。据悉，贾国龙中国堡早期开店依然围绕西贝的大本营——北京，预计年内开店数十家，而后将进军杭州、深圳。

美团将完成新一轮组织调整，视频化、智能化方向发展

据悉，美团新一轮的组织调整，在本周即将结束。相比以往，此次调整最值得关注的是，美团到店的受重视程度明显提升。“内部活水”的岗位，多数转到了到店、到家业务，且明显倾斜到店业务。同时，今年年初以来，美团内部也在盘点，组建视频化团队，以及偏向类ChatGpt业务层落地的事情。

4月20日，美团新一轮组织调整即将结束，为应对外部市场环境变化，此次调整中美团到店业务比重提升，内部多数岗位转至到店、到家业务。同时，今年年初以来，美团内部组建视频化团队，业务方向偏向类ChatGpt业务层。

淘宝直播出台“数字化档口”计划等扶持产业带直播政策

4月21日消息，“淘宝直播产业带服务商大会”近日在杭州举行，会上针对平台的产业带战略布局进行了详细的讲解分析。会上，淘宝直播针对产业带直播的痛点提出了解法，平台相继出台了多项扶持产业带直播的相关政策。具体来看，启动“数字化档口”计划，充分去挖掘产业带的产能和货源优势，降低商家冷启动成本。

数字化档口直播计划将投入百亿流量，千万现金，重点扶持产业带商家。平台还将开展2000万场产业带直播，助力产业带商家加速复工复产。同时，在全国重点产业带，平台将培育10万个直播账号、20万新主播、1000个百万直播间、500个千万直播间，计划将覆盖全国50+产业带。