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零售数字化需要一场结构性的变革;山姆“跨界”欲攻美团

作者:管理员 2023-08-31

我国网民规模达10.79亿人据中国互联网络信息中心8月28日在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.···

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我国网民规模达10.79亿人

据中国互联网络信息中心8月28日在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人,互联网普及率达76.4%;各类互联网应用持续发展,即时通信、网络视频、短视频用户规模分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人;数字化产品及服务加速发展,促使网民数字技能水平稳步提升,至少掌握一种初级数字技能的网民占整体比例为86.6%,60岁及以上网民、农村网民等重点群体逐步掌握数字技能。

零售数字化需要一场结构性的变革

此前,零售商争相布局的全渠道拓展,尽管拉动了一些营收增长,但整体利润水平仍不理想。越来越多的零售商意识到,数字化不是单纯的线上渠道布局。

麦肯锡发布的《2022中国零售数字化白皮书》显示,目前大多数零售企业的数字化转型阶段还只处于数字化2.0“线上化”探索阶段,即布局线上渠道,实现全渠道运营。只有少部分企业小步快跑,迈入数字化3.0 “数智化”阶段,即基于大数据分析营销决策,实现运用自动化和智能化,大规模降本增效。

而“数智化”考验的正是企业核心运营能力的全链路数字化能力,重新审视数字化的目的与路径,重新审视业态布局、深入场景、打磨体验、精细化供应链管理……进行一场结构性的变革。

所谓全链路数字化即连接消费者、员工、设备,实现端到端的数字化;实现所有业务端数据回流,形成业务数据化,沉淀海量数据;通过沉淀的数据,进行数据的加工治理,智能赋能前端业务应用。

OpenAI 发布 ChatGPT 企业版

OpenAI 推出「ChatGPT 企业版」,针对企业用户的需求,提供更高的安全和隐私保障。据介绍,「ChatGPT 企业版」将提供企业级安全和隐私、无限的高速 GPT-4 访问、更长的上下文处理窗口、高级数据分析功能,以及定制选项等。官方表示,「今天标志着人工智能工作助手又向前迈进了一步,它可以帮助完成任何任务,为您的组织定制,并保护您的公司数据」。

星巴克将推出“无扫描支付”功能

8月28日据外媒TechCrunch 报道,近期,咖啡巨头「星巴克」正筹备推出软件新功能 " 无扫描支付 ",让消费者在下单时使用全新非接触式的结账方法。目前,「星巴克」" 无扫描支付 " 的体验功能仅限于公司员工的内部测试。「星巴克」相关负责人在采访中表示,公司尚未确定何时向消费者推出此类功能。

盒马逐步放弃KA模式

据悉,盒马将在组织、经营和管理上不断进行变革纵深。盒马自有品牌团队、大进口团队和品类采购团队等将进行合并,重点以自有品牌为牵引,从而实现组织的优化与能力聚集。盒马也将逐步放弃KA模式,用优秀自有品牌替代。此外,在自我加压和变革之下,盒马要全面建成以商品竞争力为核心的采购体系,以及建设商品的营运体系。此外,盒马再孵化出新业态——盒马“黑标店” Premier。

沃尔玛与Wing携手提供无人机送货便利

8月25日据媒体消息,沃尔玛日前宣布与Wing携手提供无人机送货便利,据悉,Wing是一家由Google母公司Alphabet提供支持的按需无人机送货提供商。未来几个月,达拉斯都市区的两家沃尔玛商店将提供这项服务。运营开始后,客户可以从App Store或Google Play下载Wing应用程序并输入地址,以确定自己是否在Wing无人机送货范围内。

东方甄选CEO首次回应淘宝直播:坚持多元化平台发展策略

8月24日,东方甄选官宣,正式入驻淘宝开播。计划首秀定档8月29日,由俞敏洪带队,这也将是东方甄选第一次在抖音以外的平台开播。直播下半场,机构顶流跨平台经营成趋势,更有确定性性的淘宝成顶流终点站。业内人士分析,这次合作强强联合。顶流机构一江春水入驻淘宝,淘宝生态进一步繁荣。东方甄选在淘宝则有望获得更丰富的高品质货源供应,在更大的平台生态里为消费者提供更有保障的购物体验。

8月28日消息,东方甄选CEO孙东旭在业绩交流会上,首次公开回应,近期官宣入驻淘宝直播后,在抖音、自有App和淘宝三大平台的协调与平衡规划。孙东旭表示,抖音是东方甄选的战略要地,东方甄选在抖音上的矩阵账号仍然要开足马力、全力以赴地进行优秀产品的带货,并不会降低原有平台上的投入;淘宝是广阔天地,大有作为,其在国内电商平台中,拥有着多年积累的众多国内国际大品牌、强大的供应链资源、全品类的扩盘能力。

得物上线免费AI鉴别

8月25日,得物宣布,免费AI鉴别已经正式上线,用户打开得物App,进入“探索”页并打开鉴别服务,就能找到得物免费AI鉴别的入口。

山姆“跨界”欲攻美团服务零售大本营

众所周知,山姆背后的沃尔玛是商超界老大。而在生鲜电商、传统商超行业遇冷的背景下,沃尔玛能在山姆的助力下逆势增长,目前在北京、上海等城市拥有44家门店,在中国付费会员数量已超400万。除此之外,山姆已存在40余年,决定会员店竞争力的供应链体系成熟。

近日,山姆会员店开始销售酒店住宿、家政保洁等服务类卡券,从商品零售跨界到服务零售领域。

在山姆App的商品分类中,开设了“礼品卡”分类。卡券品类包括:美食餐厅、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服务等,均为非自营商品。其中,酒店度假中合作酒店包括漫心酒店、希尔顿、红树林、喜来登等连锁品牌。

山姆为何在此时入局服务零售?近期一个值得关注的大背景是,8月15日,国家统计局首次增加发布服务零售额数据。数据显示,1至7月,服务零售额同比增长20.3%,明显快于商品零售额增速,成为我国经济发展的新引擎。

新形势下,传统商品零售商纷纷拥抱服务零售,开辟新增长点。从生鲜、粮油、日用品到酒店、美容美体、素质教育培训等,超市、卖场从曾经的购物中心配套业态向着小型综合体方向发展。苏宁易购日前宣布,从零售商升级为零售服务商,打造更加开放的零售服务平台。

斯凯奇李峰:数字化闭环 全渠道一盘货的“聚”与“分”

面对单据量大的挑战时,斯凯奇提出进行单闭环,全链路管理。即斯凯奇将所有涉及到的单据形成闭环,以全渠道订单为标识,从订单支付到对账整个环节进行全链路管理。同时在财务、价格体系等核心节点进行风险把控和预警提醒。

同时,在逻辑仓多、库存分散的挑战下,斯凯奇对仓库和库存进行“聚”与“分”的全渠道一盘货管理。“聚”指的是建立商品总控部门,该部门负责统一采买、统一管理,最终将逻辑仓由1200个减少为不足100个。在减少逻辑仓的同时斯凯奇还将库存进行跨物理位置的聚合。“分”则是对库存做分层管理,满足指定店铺和指定核心款等特殊渠道的需求,以及不同平台和直播等特殊场景的货品需求。

李峰总结道,全渠道一盘货的价值在于实现了全区库存可视化,进而提高操作效率;同时提升了库存周转效率、降低相应成本。最后,全渠道一盘货也增加了销售机会增加,支持新业务的快速启动和落地,“数字化创新要有想法,更重要的是要能落地。”

逸刻赵陈斌:便利店绝不能只是商品搬运工,而要做「自研生产型零售商」

近日,「明亮公司」与逸刻创始人兼 CEO 赵陈斌进行深度对话,就便利店业态、自有产品及研发、数字化进展以及加盟业务等内容进行全面探讨。

" 创业之初,我就提出,逸刻绝不能只做简单的‘商品搬运工’,而要做‘自研生产型零售商’,要不断挖深自有品牌这条护城河。"

赵陈斌透露,在自有品牌进展方面,除自研鲜食产品不断推陈出新外,逸刻还计划在日常用品领域发力,打造另一个全新品类的自有品牌,借助数字化创新驱动,将高品质、高性价比的自研自营商品带给消费者。

鉴于今年加盟在各行各业的涌现之势,「明亮公司」进一步了解到,逸刻已于今年 5 月份正式宣布全面开放加盟,拓展路径沿袭原有策略,今年仍旧重点关注上海地区,明年将开启苏州、杭州的加盟业务。

" 我们一直认为,商品力、运营力、数字力既是便利店品牌制胜的关键,也是加盟开放的基石。经过四年多的打磨,基于数字化运营,逸刻打通了全领域、全品类、全时段的新零售运营模式,并进入标准化、可复制化的成熟阶段,可以有效帮助加盟主快速开店、吸引客流。" 赵陈斌坦言。

中免再次“牵手”洲际,新零售全面攻占酒店内部?

近日,洲际酒店集团旗下全球宾客忠诚度计划IHG优悦会(IHG One Rewards)同中免集团共同召开合作发布会,宣布将开展深度合作,实现会员礼遇互通。通过酒旅市场发展现状不难发现,近两年以中免为主的零售业与酒店集团的合作愈发密切,“酒店+零售”模式屡见不鲜的同时,也延伸了许多新的场景和玩法。



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