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人力数智化助力新零售:居然之家风险管理与创新发展新路径

作者:管理员 2024-03-29

在5G网络快速普及、物联网和互联网家装市场快速发展等多重因素的作用下,中国智能家居市场展现蓬勃发展态势。在这个前景广阔的赛道上,只有少数企业能称得上实力玩家。面···

在5G网络快速普及、物联网和互联网家装市场快速发展等多重因素的作用下,中国智能家居市场展现蓬勃发展态势。在这个前景广阔的赛道上,只有少数企业能称得上实力玩家。面对竞争,居然之家没有坐以待毙,开始尝试数智化转型,不断进行商业模式创新,平台服务与线性服务相结合、线上线下相结合、“大家居”与“大消费”相融合,引领家居行业向新零售转型升级。

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23年年初,居然之家与用友网络科技股份有限公司(下文简称“用友”)签订战略合作协议,下沉高效大数据分析人力资源系统,助推居然之家原传统商业连锁企业在各行业数智化发展趋势下逐步实现企业自身的数字化转型升级。

其中,居然之家数智人力项目于2023年3月成功启动。该项目在用友BIP平台的基础上,充分利用了平台的灵活性和数据闭环化特点,为居然之家打造了智能、高效、协同的数智化人力平台。通过重构人力流程和建设人力共享管理模式,该系统包含了组织管理、编制管理、招聘管理、人事管理、考勤管理、绩效管理、薪酬管理、干部管理、员工自助、员工服务等模块。同时,该系统与钉钉办公、企业微信、财务报账、云学堂、主数据接口等多个外部系统实现了无缝衔接,构建了战略人力资源管理体系,最终实现了集中业务提升效率、便捷使用提升体验、全员应用实现数字全生命周期管理的核心目标。

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经过近7个月的艰苦奋战,实施团队完成了对30余项标准化流程的梳理,统一了近百种业务场景,并建立了标准化的人力资源管理体系。该系统已经成功应用于集团总部和下属公司共计700家组织单元,拥有15000+位用户使用。

系统上线后,进一步推进了集团人力管理的规范化和标准化,提高了精细化管理能力,提升了作业效率,增强了人力服务的专业性和精准度。这为集团的人力资源管理进一步发挥了“战略人力大脑”的角色定位,注入了强劲的动能,同时也为打造行业的标杆作出了贡献。

该项目是双方通力合作的见证,用友将秉承用户之友、持续创新、专业奋斗的核心价值观,为居然之家数智化转型持续创造价值。通过用友BIP(商业创新平台),打造家居零售行业人力资源管理数智化转型标杆,实现高质量发展!

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零售分销解决方案:以数字化技术驱动的全渠道运营模式,逐步从“货”到“人”,再到“人货”、“人货场”智能融合为主线,实现精准匹配需求与商品,打通商品生产、流通到终端销售的全流程。 通过精准营销,高效供应链协同,到后端业财融合,来最终落地整体方案。

销售端:通过建立渠道交易平台,打通品牌企业-经销商-终端门店的业务链条,既实现交易互通互连,解决产品有效推广与动销的问题。形成高效的产品销售体系,实时反应市场现状。

构建C端消费的数据分析体系。以多渠道用户身份统一归集识别为记住,捕捉用户日常偏好,消费行为,形成准确的用户画像。同时建立销售数据分析体系,通过数据分析和标签,将用户和商品进行匹配,提高推荐和营销效率。



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